央行征信中心自2020年3月1日至2020年6月30日免收个人信用报告查询服务费。线上查询渠道，实现足不出户查询。疫情期间，征信中心积极采取措施，助力个人足不出户查询自身信用报告。
个人通过互联网查询自身信用报告免费。
线上免费查询网址：https://ipcrs.pbccrc.org.cn
通过线下柜台查询、自助查询机办理人仅需携带本人有效二代身份证，顺利通过机具联网核验及人脸识别环节，短短1分钟内即可自助拿到个人信用报告，方便快捷。
鼓励、引导企业和个人尽量通过互联网渠道查询自身信用报告，倡议人民群众“足不出户查征信”，降低交叉感染风险。疫情防控期间，互联网征信查询服务占本人查询总量的46%左右，比去年同期提升了11%。
征信中心应创造条件进一步增加个人柜台查询自身信用报告免费次数。同时，各商业银行、小微金融机构等征信系统用户，不得违反规定自定收费项目，将征信查询费转嫁给被查询对象，增加被查询对象负担，也不得要求被查询对象自行提供其信用报告。
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