网贷还款被平台恶意逾期,主动还款成虚设?

罗先生反映,今年4月22号,他通过“豆豆钱”网贷APP,借了5000元的贷款。不久后,该网贷平台又以短信的形式通知他,可以再获得10000元的申请额度,于是罗先生又再追加贷款,共借贷15000元。并把银行卡绑定了该平台,通过自动扣费的方式,分六期进行还款。不过在5月22号,还第一期贷款的时候,他却发现,网贷平台分两次进行扣费,“变相”地让他变成了逾期还款。

罗先生:我账户(余额)当时有2000多元,(还贷)要扣1811元,然后它实际分两笔扣,它才扣1700多元 第一笔,凌晨扣款 22号的凌晨扣款 ,然后剩下100多(没扣),本来剩下100多元就变成(扣)200多元,就多加了我100元。

记者从罗先生提供的银行流水账单看到,在5月22号的时候,他银行卡里的余额明明有2500多元,按理来说,是足够还上这首期1811元贷款的。

但因为平台二次扣费的操作,让罗先生莫名地“被”逾期,多加了100元的逾期费用。罗先生表示,因为害怕再次“被”逾期扣费,他就想提前还款,不过他多次点击平台的“主动还款”功能,都显示失败。

罗先生:每次主动还款,就提示(失败)这样子,我主动还款不了,提前还款都还不了,然后让我主动逾期。

罗先生表示,就“逾期扣费”和“主动还款”的问题,他曾咨询过该平台的客服,但对方则表示问题正在处理当中,目前也还没给他答复。后来,他通过网络平台进行搜索,发现有不少通过该平台借贷的网友,都有“被”逾期,以及无法“主动还款”的遭遇。

罗先生:

我现在想一次性还掉它,但是我看了百度贴吧里面说,想还 一次性还进去都难,都不是那么容易 还要扣除各种费用,好多费用 反正又会员费,还有什么保险费 什么之类的。

随后,记者也咨询了该平台的客服人员,对于“被”逾期的问题,对方表示,因为涉及到罗先生个人账号的隐私问题,目前暂时无法查找得到问题的原因。而对于“主动还款”失败的问题,客服人员就表示,他们也只是中间方的借贷平台,如果出资放款方没有在平台开通“主动还款”的业务,用户就无法完成“主动还款”的操作,另外还有其他不确定的原因。

豆豆钱网贷平台 客服人员:

可能就是客户在操作的时候,中途退出了,导致这个主动还款没有成功,也有可能是在账单前后两天,还有账单日当天系统可能会有延迟,然后这边如果他主动还款一直不成功的话,把这个款项放在还款卡里面,等待我们系统自动扣款,也是不会划逾期的。

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